Định hướng về một phương pháp tích hợp đối với hỗ trợ nạn nhân, cách thức thực hiện hiệu quả nhất và những thách thức trong áp dụng cách tiếp cận tích hợp cấp quốc gia; quan điểm quốc gia về hỗ trợ nạn nhân và phương pháp tiếp cận hỗ trợ nạn nhân, tổng quan về dịch vụ, thách thức, vai trò và trách nhiệm; công tác thiết lập hệ thống hỗ trợ nạn nhân cấp khu vực… là các nội dung chính được bàn thảo tại hội nghị. Các đại biểu cũng cho rằng, hoạt động hỗ trợ nạn nhân không chỉ bao gồm việc cung cấp hỗ trợ y tế và phục hồi chức năng mà còn phải giúp họ chủ động, tự tin, nhận biết và tham gia vào các cơ hội kinh doanh, việc làm, xã hội.