Phi hành đoàn đã quyết định hạ cánh tạm thời xuống sân bay Kolkata (Ấn Độ), để đưa hành khách đi cấp cứu tại bệnh viện địa phương. Cũng trong khoảng thời gian này, hai hành khách khác trên chuyến bay cũng gặp vấn đề sức khỏe đột xuất, cần sự chăm sóc của bác sĩ. Phi hành đoàn đã đề nghị bộ phận y tế sân bay hỗ trợ, kiểm tra tình trạng và cung cấp thuốc để bảo đảm sức khỏe, tiếp tục thực hiện chuyến bay đến Pa-ri. Chuyến bay được tiếp tục khởi hành sau khoảng hơn 7,5 giờ hạ cánh tạm thời tại Ấn Độ và đã đến Pa-ri an toàn lúc 16 giờ ngày 29-1 (giờ địa phương).